问1：低压小微企业办电需要哪些环节？

答：低压小微企业办电仅需申请签约和施工接电2个环节。

申请签约：客户通过“网上国网”“渝快办”等互联网渠道提交用电申请和装表接电位置等相关材料后，在线签订电子供用电合同，实现办电“零上门”。

施工接电：电网企业统一负责施工接电全过程，包括外部布线工程的勘查设计、行政审批、工程实施和装表接电，客户全程无需参与。

问2：电网企业采取哪些措施压减低压小微企业接电时间，保证用户15天内用上电？

答：低压小微企业外部工程由电网企业2天内办结审批手续并负责现场施工，实现用户办电“零审批”，接电时间压减至15天之内。其中，架空接入的客户（无立杆工程）4天之内，架空接入的客户（有立杆工程）10天之内，地下电缆接入的客户15天之内。电网企业主要采取以下措施：推行“客户+项目”双经理负责制，采用移动终端联合开展勘察设计，就近接入，执行标准化实物储备，工程物料随时领用，施工单位通过年度框架招标提前确定。

问3：低压小微企业用户报装后，外线工程由谁负责投资建设？

答：电能表（含计量表箱）及外线接入工程均由电网企业出资并建设，并且将电能表安装在小微企业用户用电地址外墙合适位置，用户在外线接电工程中不花一分钱，实现办电“零投资”。