自5月8日中央第六生态环境保护督察组进驻以来，已累计向重庆交办群众信访举报件2000余件。
接到问题交办的各区县，纷纷第一时间采取行动，推进督察反馈问题整改，特别是对老百姓关心关注的一批民生问题，努力做到即知即改、立行立改。
家住涪陵区华新御苑的一位居民反映其次卧正对一食堂，由于距离较近，存在抽油烟机噪声和油烟扰民问题。
接到中央第六生态环境保护督察组交办该案件后，涪陵区相关部门立即核查，发现该食堂在经营过程中油烟需经过风机引入排气筒排放，在风机运行过程中会产生一定噪声。同时，该食堂油烟虽经油烟净化器处理后排放，但排气筒位置正对投诉人住宅次卧，距离较近，会产生一定影响。
针对这一情况，相关部门及时协调该食堂进一步整改——在油烟排放管道上加装隔音棉。在放置抽油烟机的房间内，新建砖体墙，加装隔音设施，对抽油烟机加装减振底座，以减少噪声排放。针对油烟扰民问题，调整排放口位置，增高加长烟道排放口，远离小区住户。同时，该食堂委托第三方环保公司对油烟净化器进行清洗，由原来的每3个月清洗一次油烟机，加密为每1个月一次，确保油烟净化效果。整改工作于日前全面完成，环境监测人员对噪声和油烟进行了实时监测，均达标。
5月21日，渝北区接到信访举报件，有人投诉龙溪街道百合园社区锦龙支路31号独栋楼楼下游泳池旁边的配电房被外贸公司对外出租并修建了露天厕所，导致环境脏乱差。
渝北区龙溪街道立即联合区城管局执法支队龙溪大队、百合社区居委会现场查看。经调查，锦龙支路31号小区内原配电用房现调整为出租房，因租住人员生活需要，管理方未经规划许可，擅自修建了一处厕所。该厕所离居住房屋较近，对周边居民和环境产生不良影响。基于该情况，5月23日，管理方自行拆除了该厕所，并清理了建筑垃圾。下一步，街道、社区工作人员将组织物业、居民代表，针对小区规范管理进行沟通，形成长效治理办法。
“绕城高速噪音扰民。”重庆高新区近日陆续接到师大苑、龙湖U城、洺悦芳华、宝嘉花与山、翰粼天辰等小区居民反映的同一问题共13件，要求在高速路旁安装隔音墙以减缓交通噪声对居住环境的影响。高新区高度重视，相关单位于5月18日至23日先后多次进行现场核实。
据调查，重庆绕城高速环境影响报告书于2005年5月取得原国家环境保护总局批复，工程于2009年年底全线建成通车，其开展环境影响评价工作时，沿线小区均未规划建设，因此未对该区域提出隔声屏建设要求。随着周边小区建设入住，绕城高速沿线已建设部分隔声屏，但未完全覆盖。
为切实解决群众所急所想，重庆高新区采取多项措施，决定在辖区范围沿线11个小区紧邻绕城高速处增设完善隔声屏障。目前，该项目已进场施工，力争7月底完成建设。此外，还将在绕城高速重庆高新区段增设禁鸣标志牌，加强日常路面巡查，对破损路面、隔音屏及时修复。加强沿线绿化林带巡查养护，最大程度减轻噪声影响。
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