首届重庆市人力社保系统政务服务窗口办事员职业技能大赛现场。重庆市人力社保局 供图
“我办了退休后，每个月能领到多少钱？”“对于未就业大学生，重庆有什么优惠政策？”11月6日至7日，首届重庆市人力社保系统政务服务窗口办事员职业技能大赛在中国（重庆）职业技能公共实训中心举行。
最终，18名选手进入最后的窗口技能实操环节，真实还原办事窗口服务场景，经过激烈角逐，最终产生个人一等奖1名、个人二等奖3名、个人三等奖6名。
“大赛题目设置非常好，既考察政策掌握情况，又考察业务经办能力，特别是窗口技能实操的形式，把理论和应用相结合，对我们提升服务技能有很好的促进作用。”来自开州区代表队的选手张松说。
重庆市人力社保局局长黎勇表示，近年来，全市人力社保系统常态化开展练兵比武，已累计培育“全国人社知识通”5名、“全国岗位练兵明星”9名，24个优质服务窗口单位受到人社部表彰。
此外，重庆社保还打造了“渝保宝”社保直通车、就业援助“一键通”、人才线上服务超市、“智慧技能”“渝薪无忧”等30个典型应用场景，上线125项应用，集成人社各领域5000余个功能模块。
打造“智慧人社”经办系统，100项服务事项实现“全渝通办”，148项服务事项实现“一网通办”，网办率达到95.5%；完成标准化试点，办理时限平均减少5天、所需申请材料累计减少139件，53项服务事项实现“立等可取”，43项服务事项实现“川渝通办”。
重庆社保还推出了“一件事一次办”23项，“大学生创新创业”作为政务服务效能提升典型经验案例获得国务院办公厅通报肯定；拓宽“社银”“社邮”等合作渠道，建成“15+5”人社便民服务圈，全市服务点达到1.4万个。
一系列有效举措，使得群众获得感、幸福感、满意度持续提升，人社政务服务“好评率”保持在99.9%，连续四年位列市级部门政务服务第一方阵。
个人奖项
一等奖：
张卿雅 沙坪坝区代表队
二等奖：
孙 杨 北碚区代表队
李 佳 忠县代表队
李竞媛 合川区代表队
三等奖：
张 松 开州区代表队
何 雷 南川区代表队
张祥路 万盛经开区代表队
赵欣楠 永川区代表队
蒲 映 武隆区代表队
谭茱丹 铜梁区代表队
团体奖项
一等奖：
开州区代表队
沙坪坝区代表队
永川区代表队
二等奖：
彭水县代表队
万盛经开区代表队
北碚区代表队
忠县代表队
南川区代表队
三等奖：
梁平区代表队
合川区代表队
铜梁区代表队
长寿区代表队
武隆区代表队
丰都县代表队
九龙坡区代表队
垫江县代表队
高新区代表队
涪陵区代表队
优秀组织奖：
南岸区代表队
潼南区代表队
荣昌区代表队
江北区代表队
万州区代表队
江津区代表队
渝中区代表队
云阳县代表队
石柱县代表队
城口县代表队
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