6月28日,市人力社保局召开主题教育调研成果交流会。记者从会上获悉,自主题教育开展以来,市人力社保局开展典型案例解剖式调研,最终从37个创新实践典型中评选出10个具有代表性的典型案例,将这些案例的调研经历、解决问题的思路方法等进行展示,并将推动成果进一步落实。
据介绍,市人力社保局坚持问题导向,积极开展调研,针对发现的问题研究对策、落实解决方案,并形成创新实践典型案例,在全局上下进行评选。截至目前,共收到问题清单189个,成果转化清单112个,完成调研报告67篇,形成创新实践典型案例37个,最终评选出10个具有代表性的典型案例。
这10个典型案例中,有与解决农民工欠薪息息相关的“打造‘渝薪无忧’欠薪综合治理体系”案例,有推动落实社保补贴的“‘三单联动’助推社保补贴精准高效直达”,还有助力大学生创业的“推进人才服务、大学生创新创业‘一件事一次办’”等。
以“打造‘渝薪无忧’欠薪综合治理体系”为例,市劳动保障监察总队以数字化改革为引领,打造了劳动用工日常监管平台和信用监管平台,综合各类负面评价清单形成重点监管名录库,建立信用分类差异化监管机制,监管范围从工程建设领域向非工程建设领域拓展。
同时,市人力社保局打通了人社系统内部数据,归集市发展改革委、市场监管局等部门数据,打造情报集成分析平台,建立其经营风险、支付风险、用工风险三维风险预警机制,形成欠薪风险全覆盖预警。“渝薪码”服务端也及时推出,提供欠薪问题反映、进度推送、就业推荐、政策查询等链式服务,推动实现薪酬无忧、求职有路。
据统计,今年5月,市人力社保服务窗口因欠薪纠纷现场来访群众数量环比下降34%;平均处置时长由此前的24天缩短为16天,比国家要求的60天少44天,成效明显。
此外,市人力社保局还结合此次评选,不断深化全市人力社保领域“惠民有感”工作体系建设,推动建立了“1411”惠民有感工作体系,即“一套群众需求采集响应机制、四大业务板块惠民有感协同落实机制、一套惠民有感绩效评估监督机制、一个惠民有感数字技术支撑体系”,丰富了就业、社保、人才人事、劳动关系、公共服务5大领域应用,全面推进服务流程再造,加快形成业务事项“一张网”,最大化精简服务流程,推动服务时限、申请材料双减少,推出更多跨协同的应用场景,进一步提升了人社服务适老化和无障碍服务水平。
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