“不需要纸质凭证，仅凭一个二维码就能办完退税全流程，真的太方便了！”8月5日，在渝中区工行重庆解放碑支行离境退税示范点，一名老挝游客出示商店开具的“离境退税服务码”，轻松完成140多元退税后连声称赞。

解放碑，一直是外国游客“打卡”山城的第一站。市文旅委数据显示，上半年重庆接待入境游客144.8万人次；第三方统计则显示，今年1至5月解放碑商圈入境客流突破120万人次。

今年3月，商务部等九部门发布扩大入境消费16条措施，旨在促进旅行服务出口，优化入境消费环境。随着政策红利的释放，解放碑如何接住外国游客的需求，将入境流量转化为消费留量？连日来，记者进行了采访。

支付“零障碍”

加大多元支付场景培育力度

走进解放碑时代广场购物中心，双语指示牌、双语互动屏随处可见，释放着入境友好服务的清晰信号。

“不用换人民币，直接拿我手机里的电子钱包扫码就行，太方便了。”在YSL品牌店里，几名新加坡游客用当地华侨银行OCBC钱包扫码，顺利买到了心仪的商品。“本来以为会失败，结果秒付成功，后台按实时汇率结算，完全不用操心。”一名游客笑着说。

当China Travel的热潮把外国游客带到解放碑，他们面临的第一个难题是“钱怎么花”。长期关注重庆商业发展的戴德梁行重庆策划发展顾问部主管、董事马丽华介绍，近几年，重庆各大商圈的移动支付迅速普及，但许多外国游客仍习惯刷卡消费，“面对无处不在的扫码支付，他们显得不知所措。”

人来了，钱却花不出去——这个堵点必须打通。“十四五”期间，渝中区启动了全市首个全域支付便利化示范区建设，尤其针对解放碑商圈加大了对多元支付场景的培育力度。

在支付端，由中国人民银行、中国银联等金融机构推出的“外包内用”和“外卡内绑”，给境外游客带来了全新的支付体验。

当天，记者在WFC环球金融中心看见，外籍游客安娜正在店员帮助下将VISA卡绑定支付宝。“以前我习惯刷信用卡，插卡、输密码、等签单，起码要一两分钟，现在轻点手机扫码，全程无感‘付款’。”让她更惊喜的是，不仅潮流大牌可以移动支付，小到一杯奶茶、一份伴手礼、一次打车，也都能扫码搞定。

目前，解放碑商圈支付宝“外包内用”服务已支持10个国家和地区的13个电子钱包，“外卡内绑”支持全球七大主流卡组织。同时，商圈还在重点商超、餐饮酒店、银行网点开通了外卡刷卡、外币兑换、外卡取现等服务，为外籍游客提供多样化的支付体验。

地域元素融入产品

激活入境游客消费热情

随着“反向海淘”“中国购”的持续升温，解放碑商圈反应迅速。在消费端，不少门店均把“够重庆”“够中国”的地域元素融入产品中，成功激活了外籍游客的消费热情。

8月5日，解放碑国泰优活城市广场的“寻影季”大疆授权店内，外国面孔不时出现。店内，讲着流利英语、韩语等多语种的店铺导购，正向外籍顾客介绍产品信息。“这几年，大疆商品‘圈粉’全球来客，店里这款Pro系列的无人机，参数、性能都很好，老外的购买意向很强。”店铺负责人说。

在离境退税政策的加持下，店铺优化“即买即退”服务，商品吸引力进一步提升。“这款Pro系列，退税后仅需4000多元人民币，而美国同类型无人机价格要高出近一倍。”店铺负责人说。

不仅是“硬科技”，解放碑也在不断焕新消费场景，引导外国游客将“中国风”“重庆味”打包进行李箱。

新消费爆款引领着国际潮流——在阿迪达斯重庆八一广场品牌中心，泰国留学生莎拉通过手机扫码录入身份信息，即刻获得专属离境退税服务码。“退税后，我只花200多元人民币就拿下一件新中式短袖。同系列在泰国年轻人中很受欢迎。”莎拉说。

非遗、“老字号”则将中式美学与入境消费巧妙融合——十八梯朱炳仁·铜器陈列店内，几乎每天都能看到各国游客前来“打卡”。“离境退税消费额从500元降到200元后，外籍客人顺手买个生肖挂件、铜箔书签也能退税，我们的涉外营业额大幅上涨。”店铺负责人介绍。

目前，渝中区40多家离境退税商店中，超过三分之二集中在解放碑十字金街。在退税政策加持下，许多“中国造”价格比国外更优惠，正成为吸引外籍游客“反向海淘”的强磁场。

解放碑商圈负责人米佳表示，这些年他们持续发挥地标特色，在消费场景中不断植入地域文化，让外国游客游逛之后，也愿意带走独属于山城的“中国商品”。

打通西部“朋友圈”

解放碑站上消费新支点

中国工商银行重庆解放碑支行的离境退税“即买即退”集中退付点，来自马来西亚的艾瑞克在出示专属“退税码”后，成功申领到与退税款等额的预付金。随即，他购买了前往乌鲁木齐的航班，打算再在新疆玩几天。

“得益于重庆与四川、云南、陕西、甘肃、新疆维吾尔自治区5个省区建立的‘即买即退’异地互认机制，游客在解放碑购物后，即便再飞往这五省市‘打卡’，仍可顺利办理退税。”该集中退付点工作人员说。

在异地互认推动下，解放碑与西部其他省市相互引流，其辐射范围不再局限于重庆本地，而正成为串联成渝、衔接西部内陆对外开放的消费支点。

韩国游客朴熙真专门将中国行的最后一站放在了解放碑，“这个商圈很有特色，几乎囊括了所有高人气品牌，好逛又好买。”在英利大融城西南地区最大的耐克体验店，朴熙真淘到了心仪已久的限量版跑鞋，很是高兴。

来自第三方的数据显示，今年1至5月，解放碑商圈的入境消费约7.35亿元，其中很大一部分转化为购物、住宿、餐饮和交通，对渝中区社零数据的增长贡献显著。

米佳表示，下一步，他们还将强化“解放碑—朝天门世界知名商圈”示范引领，高标准构建“万象新华”、朝天门·城里、日月光等入境消费地标，为入境游客提供“最国际、最山城、最特色”的文化消费体验。