国庆黄金周，重庆再次成为国内旅游5大热门目的地城市之一，主城核心区各大景区、商圈等地迎来一批批游客和市民，热闹非凡。

欢声笑语的背后，是重庆各行业劳动者假期里坚守一线，用细心周到的服务维护城市有序运行、群众平安出行。他们忙碌的身影，传递着这座山水之城的温暖和贴心。

基层社区工作者陈丽雪：

守护游客打卡地、居民幸福生活圈

江北区观音桥片区，是今年国庆黄金周最受市民和游客欢迎的商圈之一，这里每天游客流量都超过10万人次。

“我们社区就在观音桥商圈中心位置。人流量大幅增加，社区每天都有3名工作人员值守，24小时提供服务。”观音桥街道星光社区党委书记陈丽雪告诉记者，社区专门在商圈附近设立了志愿服务点，为游客提供咨询等服务。

“网红天桥‘我在重庆’怎么去”“‘北仓’文创街区在哪里”……陈丽雪说，这几天，游客问了她和同事各种各样的问题，甚至哪家火锅好吃都要来咨询，“因为看我们是本地社区工作者，人熟地熟情况熟。”她和同事都会尽力解答并给予指引。

陈丽雪所在的星光社区，老旧小区较多，旧楼房水电维修需求较多，化粪池堵塞也时有发生，居民一旦反映到社区，就要紧急处理。放假前，陈丽雪特意联系了有合作协议的环境卫生服务企业，协调了专业的值班人员，24小时在线回应处置居民的生活诉求。社区还安排了专人留岗值守，“为了让居民都能过一个安心的假期，不必担心这类情况发生时找不到人处理。”

“晚上9点后，游客慢慢减少，我们的工作量才随之减轻。”为居民和游客提供服务之余，陈丽雪和同事还走访辖区商铺，对消防通道、消防器材等进行排查，“虽然国庆值班辛苦，但看到大家欢笑的场景，心里还是挺欣慰的。”

公安民警傅江丰：

全天“三点一线”值守路面

国庆假期首日，渝中区解放西路、长滨路等热门打卡地，人流如织。

上午10时，渝中区公安分局望龙门派出所民警傅江丰正和同事一起巡逻，为游客和市民提供帮助，长滨路沿线两江游各销售点是他们关注的重点区域。

“这里人流量大，还是交通要道，容易发生踩踏。”傅江丰叮嘱游客尽量走人行道，提醒大家排队有序购票。“节日期间穿警服上街执勤，既是守护群众安全，也是城市形象的展现。”傅江丰特别细心，总是及时发现一些安全隐患并进行提醒。

15时，傅江丰和同事巡逻到解放东路西三街。这里有水产市场，小巷子特别多，治安防范压力较大。傅江丰一边巡逻，一边给前来转巷子的游客宣传防盗、防骗等小妙招。“节假日客流量大，不法人员喜欢‘钻空子’。我们向游客发放了防范宣传手册，还通过面对面交流提高他们的警惕性。”傅江丰说。

19时左右，文化街沿线的夜市热闹起来，大家涌入餐厅，喝酒猜拳，好不热闹。傅江丰又和同事们来到这里。“这个时段容易发生酒后纠纷，我们巡逻是把关口前移，发现苗头及时制止。”傅江丰说，在这一重点路段巡逻，群众能第一时间得到帮助，也能提升见警率，让违法犯罪活动不敢露头。

“三点一线”的路面巡逻，是傅江丰和同事们假期加班的主要内容。“只要守护的城市能平平安安，就是我们最好的节日礼物。”傅江丰说。

景区管理执法者代磊：

值守景区保障游客安全

沙坪坝区白公馆、渣滓洞景区在国庆假期也迎来了客流高峰。

“为服务游客，我们大队有40位同志申请留队上岗，做好节日期间日常执法监管，保障游客的出行安全。”10月3日上午，正在值班的沙坪坝区城市管理执法四大队大队长代磊说。

上午9时，白公馆景区开放接待参观游客。代磊来到景区外，安排其他队员分赴磁器口地铁站出口、景区大门口等人群集中、容易发生堵塞的点位疏导人群。“我们节前做了突发情况的预案，为游客准备了多种应急药品。”40名队员很快到达各自点位，在地铁出口前往景区的沿线，使用物理隔离装置和喇叭劝导游客沿人行道有序通行，避免人车争道。

“需要关注的不光是游客，还有商贩。”代磊说，部分小摊小贩会选择景区入口、健身步道阶梯处、索道入口等人流密集的点位摆摊设点，但是这些地方通行空间有限，摆摊设点容易引发安全事故。

巡逻中，代磊和队员们发现有商贩聚集在景区沿线附近，便劝导他们向旁边的川外小铁路规范摊区转移。看到有的摊主搬不动商品，代磊和队员们主动上前帮助他们搬运，“我们开展柔性执法，不会强硬赶走商贩，主要以劝导为主,引导他们进入规范摊区。”

黄金周前两天，执法队员帮助至少3名走丢的小孩找到家长。代磊说，小孩走丢是节假日景区最经常发生的情况，有的孩子会主动来找穿制服的他们。队员们总是耐心地安抚孩子，然后带他们到执法亭等待，再通过广播在景区内找寻其家人，“不出意外，十多分钟孩子的家人就找来了。”代磊说，一直承诺要带自己的小孩去西安玩，这个愿望还没实现。