4月30日，记者从国网重庆市电力公司获悉，根据预测，今年“五一”期间重庆电网最大负荷为1570万千瓦，电力供应能够满足全市用电需求。为让市民安心过节，国网重庆市电力公司提前部署、周密安排，统筹抓好重点区域保电、出行充电保障、客户服务响应和设备运维抢修等各项工作，保障节日期间电力可靠供应。
针对假期人流集中的交通枢纽、旅游景区、大型商超、网红打卡点等重点场所，国网重庆市电力公司提前开展用电安全专项检查，落实“服务、通知、报告、督导”四项要求，强化重要客户与民生用电监测。对“两江四岸”无人机表演等重点活动，执行现场值守保电标准，确保供电零闪动；工作中坚持“先复电、后抢修”，按需调配应急发电车，快速处置各类用电异常情况。
为满足市民绿色出行需求，国网重庆市电力公司依托全市车桩监测平台，实现177个高速服务区、1290个充电桩全覆盖，借助数字化手段实时监控全市充电桩运行状态，通过“远程监控+现场运维”模式，助力运维人员快速定位并处理故障设备，保障市民出行充电顺畅。
国网重庆市电力公司畅通95598、网上国网、营业厅、网格等服务渠道，执行节日值班制度，落实客户诉求“首小时联系制”；加大网格服务宣传力度，深化政企双网格服务，力争把用电问题解决在基层；针对计划停电与故障停电，规范信息发布流程，做到提前告知、及时通报、耐心疏导，提升客户用电体验。
在设备运维方面，该公司利用红外、局放等技术手段开展节前特巡，集中治理线路通道隐患、老旧设备缺陷等问题。节日期间依托供电服务指挥中心加强数据监测分析，强化工单驱动机制，精准防控风险。同时，备足抢修力量、车辆、物资与应急发电设备，执行24小时值班和信息报送制度，高效处置突发情况。
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