| 留言标题 | 网约车服务 |
|---|---|
| 留言时间 | 2020-10-02 |
| 留言摘要 | 2020年10月1日20时在永川区通过滴滴app打车并坐上了滴滴快车。从文昌东路前往红河丽景，途中因家人需前往中山路，准备按照平台要求修改目的地，但司机拒绝更换目的地且态度恶劣。 |
| 答复日期 | 2020-10-17 |
| 答复内容 | 经市交通局核查，群众反映问题属实。 平台相关工作人员与来信人联系，并表示歉意。平台后期会加强司机管理，投诉成立会扣除相应的接单分值，影响后续接单量和收入。 |
| 答复单位 | 市交通局 |
| 发布单位 | 网上12345 |
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