在大渡口登记中心，党员先锋岗党员在为群众办理非公证继承业务。市规划自然资源局供图

1月28日，农历兔年第一个工作日，在重庆市不动产登记中心，市民刘先生欲将其位于江北区的一处房产过户给汪女士。在工作人员帮助下，双方在综合窗口办理过户手续，不到1个小时，汪女士就拿到不动产权证。

在江北登记中心，“江小登”服务品牌的工作人员正在帮群众解决遇到的问题。市规划自然资源局供图

存量房转移登记（二手房过户）涉及多个管理部门。为解决企业群众多头跑、重复提交材料的问题，重庆市规划和自然资源局在减材料、简手续、优流程方面下大力气，全面推行存量房登记、交易和缴纳税费“一窗办理”。

新年复工首日，在九龙坡登记中心的办事窗口，就迎来了络绎不绝的办事群众。原来需要在多个窗口办理的登记、核税缴税、缴费领证等业务如今集成至一个窗口。同时，登记部门、税务部门将原来业务流程上的4个环节合并为1个环节，将原来需要企业提交的材料由13份压减为4份，需要个人提交的材料由11份压减至最少2份，力争实现企业、群众办理存量房转移登记只到1个窗口、交1套资料、与1名工作人员互动的目标。

南岸不动产登记中心工作人员上门服务，为杨先生及其母亲办理不动产转移登记手续。市规划自然资源局供图

不仅群众办事更高效，如遇特殊情况，不动产登记中心还可以送服务上门。

28日上午，南岸不动产登记中心就迎来农历新年后的第一次上门服务。市民杨先生因其八十岁高龄的母亲卧病在床，无法到登记大厅办理过户手续而倍感焦虑。南岸不动产登记中心了解情况后即刻准备资料，开启绿色通道，安排专人为杨先生母亲上门办理过户手续。

上午10点，南岸不动产登记中心工作人员会同税务部门等一行人来到老人家中，在服务过程中，工作人员与老人耐心交流，认真询问、记录并指导填写申请资料，顺利为老人办理了两套不动产的转移登记手续。