11月7日晚上7点，夜幕已降临，重庆市东南医院3楼口腔科，市民王先生补完牙后，匆匆离去，门口等候的病人自觉地走进了诊室；住院部2楼的儿科要热闹得多，预检台的护士仔细询问着患儿的症状，诊室里时不时传来几声咳嗽声……
白天要上班，学生要上课，看病没时间。晚上去看病，只能看急诊……这样的矛盾曾一度困扰着许多患者。今年，南岸区十九届人民代表大会第五次会议通过无记名投票表决方式，确定了“全区17家公立医疗机构实行‘工作日延时门诊服务’，工作日延长门诊服务时间至晚上8时”为全区十大民生实事之一，满足多元化就医服务需求，确保医疗服务“不打烊”，有效改善患者就医体验。
延时门诊是在正常工作时间外延长门诊出诊时间，以便就诊者在下班后来院就诊，实现工作、就诊两不误。从今年5月起，南岸区17家公立医疗机构实行“工作日延时门诊服务”，在工作日延长诊疗服务时间至晚上8时(节假日门诊以医院自主安排为主)，以便于非急诊患者在下班或放学后到医院就诊。通过调整医疗资源、延长就诊时间，夜间门诊等“延时服务”，让上班族、学生族实现了“看病不请假、小病不再拖”。
除了延时门诊，针对工作日无暇就诊、只能利用周末时间看病就医的患者需求，重庆市第五人民医院等多家医疗机构还推出了“周末全天门诊”，多个科室“全日制”出诊，实现了与正常工作日门诊“无差别、同质化”，提升了周末门诊的诊疗质量，更好地为患者提供服务。
近年来，我区高度重视改善群众就医体验工作，尤其是今年以来，全区各医疗机构把满足患者实际就医需求落实到行动中去，延时门诊、周末门诊都是医疗机构瞄准精准服务、改进医疗服务的具体体现。据了解，为让服务更精准，8家基层医疗机构主要面向患者提供内外科常见病、多发病全科诊疗服务，9家二级及以上医疗机构主要面向患者提供儿科、妇科、口腔科、康复医学科等专科和特色科室诊疗服务。与此同时，门诊服务同日间一致，同步安排高年资、高职称专家坐诊，医疗机构医技、药学、后勤保障科室同时运行，全力配合延时门诊开放，确保检查、检验、治疗与正常门诊服务无缝对接，全力保障延时服务期间患者享受与日间同等质量医疗服务。值得一提的是，延时门诊不额外收取任何费用，挂号费、检查费、治疗费与日间门诊相同，不增加患者就医成本。
延长医疗服务时间，拓展医疗服务广度。自延时门诊开通以来，全区各医疗机构已累计服务2.1万余人次，上班族、学生、老年人等不同人群看病差异化就医需求得到满足，切实提升了群众在看病就医方面的幸福感、获得感。
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