疫情发生以来，九龙坡区医保局在积极开展疫情防控的基础上，持续发力不懈怠，主动作为求实效，在做好抗疫支援、责任社区防疫工作的同时，统筹开展医疗保障各项工作，织密织牢保障网，做到“两手抓、两不误”，实现了疫情防控与业务工作的协调有序推进。

发挥职能作用 扛稳医保担当

九龙坡区医保局在全区抢建方舱医院的同时，第一时间将方舱医院纳入医保管理。重庆中医药学院方舱医院、重庆市高新区人民医院兰美路应急方舱医院、九龙妇幼陶家方舱医院建立后，及时确定医保接管结算主体，实行医保一体化管理，快速实现与医保信息系统互联互通，其收费和医保支付等政策按照依托的医疗机构执行。

坚持特事特办 落实“两个确保”

九龙坡区医保局全面落实综合保障政策，建立医保基金专项拨付预案，积极争取划拨医疗保障专项资金3000万元，确保定点医疗机构不因医保政策问题影响救治。新冠肺炎患者个人负担的救治费用，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，其余部分由财政给予直接补助支付结算，确保患者不因费用问题影响就医。

精准掌握需求 有效保障群众

在疫情防控期间，九龙坡区医保局积极保障参保患者就医购药需求，慢特病病人不受原选定定点医院限制，可在我区所有慢特病定点医院查询本人慢特病病种和就诊取药。积极协调各医疗机构，灵活处理疫情期间血透患者费用报销问题，解决患者后顾之忧。继续执行中小微企业阶段性缓解政策，认真做好线上政策宣传，2023年度城乡居民医保集中征收期延长到2023年2月28日。

优化服务方式 丰富办事渠道

九龙坡区医保局及时发布《近期医保经办业务办理的通告》，公布了所有业务网上办理流程和政策咨询电话，引导群众通过微信公众号进行办理，每日安排专人专线针对生育保险、异地就医、特病办理、长护保险等医保经办业务进行政策解答，并建立好电话咨询台账，截至目前，共接听电话2300余人次，协调处理群众急难愁盼问题300余件，确保医保服务“不断档”。