为方便企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，近年来，我市聚焦企业和群众办事需求，深入推进政务服务事项“一件事一次办”，通过制度创新和技术创新，打通数据壁垒，推动工作体系重构、业务流程再造，让数字政务更好便民利企。

2月18日是春节长假后上班第一天，“一件事一次办”办理情况如何？效率怎么样？新重庆—重庆日报记者分别打探了企业开办、新生儿出生、员工录用等3个事项办理情况。

为50多名员工办入职 只花了十多分钟

当天下午1:30，记者来到巴南区政务服务中心2楼。此时，大厅里人不算多，部分市民正在窗口柜台办理业务，部分市民取号后坐在长椅上等待。

2月18日，巴南区政务服务大厅，市民在工作人员引导下办理业务。记者 张春晓 摄/视觉重庆

“我要给新员工办理入职手续。”取号机旁，重庆美利信科技股份有限公司人力资源中心福利专员钟庆莉向一位身穿红马甲的工作人员说明来意。

“您好，员工录用可以不用去窗口，大厅的电脑就可以线上自助完成办理。”该工作人员一边说，一边指引钟庆莉来到大厅“政务服务自助机”区域。

原来，红马甲工作人员是巴南区政务服务中心的“帮代办人员”，他们分布在政务大厅各个区域，免费提供填写资料、咨询引导、政策解释等全流程帮办、代办服务。

在帮代办人员的帮助下，钟庆莉进入“渝快办”页面“一件事一次办”主题套餐，并选择“员工录用”事项。

“新员工的参保登记、就业登记、社保卡申领、公积金办理、档案接收这些入职手续都可以点选，一次性办完。”帮代办人员介绍着，熟练操作鼠标，指导一旁的钟庆莉登录企业账号，一步步完成基本信息和表单信息填写，上传入职员工基本情况，整个过程只用了十来分钟。

“真的太方便了，没想到这么快就搞定了！”钟庆莉告诉记者，该企业主要生产汽车和通讯领域的精密压铸件，整个集团公司有4000多名员工。近年来，随着新能源汽车以及5G通讯产业飞速发展，该企业的订单数量呈逐年上升趋势。

“年前我们公司接了笔大订单，对一线员工的需求量增大。”钟庆莉说，为确保订单如期完成，该企业不仅提前开工，还新进了50多名员工，她得赶紧为新员工办理完入职手续。

原本预留1-2小时办理时间的钟庆莉在“惊喜”中离开了政务服务大厅。她说，“这次看了工作人员的操作流程，特别简单。下次她就不跑路了，直接在办公室操作办理。”

2月18日，巴南区政务服务大厅，市民在“一件事一次办”窗口办理业务。记者 张春晓 摄/视觉重庆

巴南区政务服务办工作人员李国萍介绍，“员工录用一件事一次办”由巴南区牵头筹建，将涉及企业招用员工的多个事项归入一个套餐主题。去年，该区累计办件400余件。她说，今年，将进一步加大宣传引导，提升办件量，确保“一件事一次办”改革真正惠及民生。

工作人员在线审核“新生儿出生一件事”

“今天的新生儿出生申请表还有点多，一大早就收到17份！”2月18日上午8:50，新年上班第一天，渝北区政务服务中心综合窗口行政办事员李丹就已经忙开了——审核春节期间新手爸妈们提交的“新生儿出生一件事”申请。

记者看到，李丹打开重庆政务服务“一网通办”网站，进入“新生儿出生一件事”审批环节，仔细审核起申请人提交的《新生儿出生一件事办理申请表》以及申请提交的身份证、结婚证、出生医学证明等材料。不到15分钟，就完成了一份申请的审核工作。“我们要审核申请人填的信息是否完整、准确，提交的资料是否齐全等等，每一项都要很仔细核实。”

记者注意到，李丹点击预审通过按钮后，系统会将资料分发到渝北区公安分局、渝北区医疗保障局等部门进入下一步审核，大约2个工作日，市民就可以领取印有宝宝信息的户口簿、社保卡。

据了解，去年3月，我市推出“新生儿出生一件事”，将以往新生儿出生后父母亲需先后到医院、派出所、政务服务中心等多个单位办理的出生医学证明、预防接种证、户口登记等7个事项，集中一次性办理。目前，已在全市范围内开展全流程网上办理，申请人只需在手机或电脑上“动动手指”，就可实现“足不出户”完成出生证申领、新生儿上户等。

上午10:30左右，李丹很快就完成了6个申请预审。期间，有4名市民来到柜台取新生儿一件事资料包，里面包含新生儿的社保卡、户口页以及一份温馨提示。“真是太方便了！四年前，我家大娃出生的时候，我跑了好多地方办理。今年二妹出生了，我‘零跑路’，在家手机上操作不到20分钟就办好了。”住在渝北区政务服务中心附近的居民唐先生告诉记者。

“一件事一次办”让开办企业一天搞定

“以前办执照需要好几天，现在竟然只需一个工作日就能拿到营业执照和一套免费的印章，真是太便利！”2月18日春节后的首个工作日，市民高女士从沙坪坝区政务服务中心领到了新办营业执照和印章。

2月18日，市民正在沙坪坝区政务服务中心开办的企业综合窗口办理业务。记者 周盈 摄/视觉重庆

当天上午，高女士一早就来到行政中心，准备为自己的人力资源公司进行注册登记。在办事窗口，高女士从工作人员口中得知，只需通过手机登录“渝快办”，选择全程电子化申报，然后在线自主申报公司名称、填写上传有关信息、点击自动生成申请表格、公司章程等材料，提交后登记申报工作就完成了。

待高女士完成身份认证核验，行政服务中心工作人员线上确认通过后，公司便登记注册成功；不到一天时间，一套免费印章便送至沙坪坝区政务服务中心开办企业综合窗口。

沙坪坝区市场监督管理局注册登记科科长孙金朋告诉记者，过去，开办企业需要跑不同主管部门办理税务开户领票、企业社会保险登记、住房公积金单位登记、银行预约开户和印章刻制备案等事项，填写各种申请材料，是实打实的“一堆事”；而通过“一件事一次办”事项集成融合，企业和群众办事实现由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，让“一堆事”真正变成“一件事”，有效减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业和群众的认可和好评。