6月18日，重庆日报记者从中国铁路成都局集团有限公司了解到，受四川长宁地震影响，途经成渝高铁、渝贵铁路、成贵铁路、沪蓉铁路、沪昆高铁的部分车次出现不同程度的晚点或停运。其中，成渝线有8趟列车停运，渝贵线有34趟列车停运。
截至昨日下午5点发稿时，记者从中国铁路客户服务中心12306网看到，6月18日重庆至成都仍有8趟列车、成都至重庆有6趟列车还处于停运状态。查询19日车次时，记者发现部分列车已恢复运行，但仍有4趟重庆驶往成都的列车和4趟成都驶往重庆的列车停运。
据了解，重庆火车站已启动应急预案，确保运输安全。重庆火车站通过LED显示屏、广播等途径，做好列车晚点、停运信息的传播。同时，车站增开退票窗口25个，并在售票厅、候车厅增设人员，引导旅客有序退票；安排客运人员在候车室为旅客提供开水、手机充电、发放面包、矿泉水等服务。
重庆火车站提醒：已购买受影响列车车票的旅客，可在30天内到任意车站办理全额退票手续，通过互联网购票且未取纸质车票的旅客，可直接在网上办理退票。有出行安排的旅客请随时关注车站公告或致电铁路客服12306，掌握最新列车运行信息。
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